资源下沉“格”内，把脉银发“口”福——绿景社区探索“社企+老协”健康服务新模式

绿景社区服务中心

  2025年12月17日下午，在百千万工程的推动下，绿景社区党群服务中心、绿景社区老协联合春分口腔在鸿基花园成功举办口腔义诊活动。此次活动旨在提升社区居民口腔健康意识，普及牙病防治知识，吸引了约40名居民积极参与。

  活动现场设置了咨询台和免费检查点，春分口腔的专业医生团队为居民提供了全面的口腔健康检查，包括龋齿、牙周疾病等常见口腔问题的筛查。针对社区老年人较多的特点，医生们特别讲解了牙龈萎缩、牙齿缺失等问题的预防和保健方法

  下午3点，鸿基花园的现场活动明显出现混乱杂乱的下午排队现象，取而代之的是社区的“分诊”与“问诊”。这也是本次活动的一大亮点——拒绝“走过场”式的快看快走，主打“深度问诊”。

在现场，资深社工观察到一个普遍现象：前来咨询的40余位居民中，超过八成是65岁以上的情况，而他们几乎都存在着“牙疼忍一忍”、“老掉牙是宿命”的陈旧观念。

  “阿姨，您这牙松动不是自然老化，而是严重的牙周炎导致牙槽骨吸收。”春分口腔医生指着便携式检查仪的影像，向住院医师王大姐耐心地解释。王大姐牙周病病只是想来领个礼品，但在在医生和社工的引导下，她第一次完整地了解了自己的口腔状况。这种“发现隐性需求——介入认知误区——提供专业方案”的服务路径，是社工引入专业医疗机构进驻社区的核心目的。

  值得一提的是，绿景社区老年人协会（老协）在本次活动中发挥了关键的“纽带”作用。与以往社工“单打独斗”的招募方式不同，本次主要活动通过老协骨干在楼栋群、邻里间的“熟人网络”进行激发。他们不仅是活动的受益者，更成为了现场的“导医”和秩序维护者。这种“社工引领、老协参与、企业支持”的三方联动模式，极大地降低了居民对外部医疗机构的防备心理，提升了服务的信任度和落地效率。

  活动持续了一个半个小时，服务人数不多，但“有效服务率”极高。社工在现场发现，除了经常出现的拔牙和牙周病症状，医生还针对多位高老人提出的“假牙不一致”、“种植牙维护”等疑难问题给出了个性化诊疗建议，并建立了初步的健康档案。

  对于绿景社区而言，义诊只是手段，健康才是目的。通过此次活动，社工不仅将优质医疗资源成功“下沉”到网格楼栋，更通过现场互动完成了对鸿基花园老年群体口腔健康状况的一次微型调研。

  未来，绿景社区党群服务中心将继续深化“五社联动”机制，结合本次活动收集的居民反馈，进一步筛选优质共建单位，推动健康服务从“偶尔送上门”向“常态化监护”转变，切实提升辖区长者的晚年生活质量。

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